常見問題 - FAQ

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🚚 免運規則

問：要買幾多先免運費？
答：
・貓砂：買滿3包即免運
・凍乾：買滿4包即免運

🗺️ 送貨範圍

問：離島／唐樓／村屋會加錢嗎？
答：
・全港免運費！絕無加收手續費
・覆蓋：港島、九龍、新界、離島、村屋、唐樓
・沒有電梯嘅樓宇都一樣送貨，不會額外收費

⏰ 送貨時間

問：幾時可以收到？
答：
・每日中午12點前付款 → 最快即晚收貨；最遲翌日送到府上
・偏遠地區（如離島）大約多等一天

問：可唔可以預約送貨？
答：
・可以預約送貨！購物後60日內隨時通知我哋，我哋都可以安排送貨。

問：送貨有冇日子限制？
答：
・星期一至日，公眾假期都照常送貨！

💳 付款方式

問：有咩付款選擇？
答：
1）於網上下單付款：
 ・支援VISA、MASTERCARD、AMEX、銀聯卡
2）如需用FPS付款：
 ・請聯絡我們客服WhatsApp查詢
 ・轉數快 FPS 資料：
  識別碼 ID：115822132
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